不良断桥铝门窗商家北京创京伟业工贸有限公司

2021年4月9日 by 没有评论

  2016年3月14日北京创京伟业工贸有限公司(一个做断桥铝门窗的厂家)到我家上门量窗设计,然后要求我当场付了全款,到今天为止40多天了我家的窗子还没有安装好。第一次安装因为窗框做大了,根本装不上去,所以他们拉回去返工了。第二次安装因为做隔断用的方钢做错了位置,导致方钢的位置正好堵在了厕所窗子的一半,本来设计时方钢的位置是在厕所窗子的边上的,所以又拉回去返工。第三次安装,装到一半我发现又出现问题了,开窗的位置与设计的不符,原来开窗位置对着客厅,结果把原来设计的开窗位置做成死玻璃的了,在完全不想干一处做了个开窗,开窗位置对着一堵墙,我要求他们重改,结果他们就把装到一半的窗子扔在我家不管了,跟厂家协商,厂家的回复是我能接受的话就让工人接着装,不再给改了,态度强硬,负责人之间据说是亲戚关系,现在就是互相踢皮球,互相推诿,谁都不给解决问题。其实他们从第二次出现问题时就不愿意解决了,在我的一再要求下才拉回去重改。
  请问我该已怎样的方式尽快促使商家解决这个问题?我有合同,有跟商家完整的微信沟通记录以及装修公司工人及工长的见证。

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